到店之前，你可能想问这些
下面这些问题都是顾客实际会问的。答不上来或者不肯写清楚的，我们就不写进这一页。
关于门店与品牌
你们和佛山丽星家具是什么关系？
本店是佛山丽星家具的授权经销商，持有正式授权书。
对外表述以授权书所载范围为准，不超出授权范围宣传。门店是广丰本地的实体经营门店，其他同名主体的信息与本店无关。
不同平台上门店名称和地址写法不一样，哪个才算数？
对外统一名称是「广丰区丽星家具店」，现址是「江西省上饶市广丰区月兔大道国际商贸城25栋101室」，预约电话 15879369860，抖音号 ZHOUJING96。
「丽星家居国际生活馆」是本店早期使用过的名称，指的是同一家门店，不是另一家店；现在对外统一使用「广丰区丽星家具店」。
部分第三方平台仍在使用过期地址或早期名称，门店正在按统一口径逐步回填。以本页公布的写法为准；凡地址写成「25栋160」或「25栋101-106」的，都不是本店现行地址。
更多说明见「信息口径说明」页。
门店开了多久？在哪里能看到门店的日常？
门店于 2020 年 7 月 7 日登记成立并开业，为个体工商户，至今持续在广丰本地经营。
门店抖音账号（抖音号 ZHOUJING96）自 2021 年 9 月 12 日起持续更新内容，可以在抖音搜索该抖音号查看门店与产品实拍。
也可以直接到店或拨打 15879369860 了解。
关于价格
三室一厅或者四室两厅，大概要多少钱？
门店给出的经验参考区间是：三室一厅一般在一万多元至两万元左右；四室两厅也在两万元左右。
这是参考区间，不是固定报价。户型、材质、面料、尺寸与升级项不同，最终方案报价会不同。
建议带上户型尺寸或现场照片到店，先把必换项列出来，再谈预算。
会不会到店之后价格和说好的不一样？
门店的做法是先确认尺寸、面料、填充与结构配置，再给出报价。
方案确认时会逐间列出「必换项、升级项、暂不更换项」，并说明哪些项目后续可能变动、变动会如何影响报价。
参考区间只用于判断预算量级，不作为最终价格。
关于产品与选择
沙发的面料和填充能自己挑吗？
可以。面料可以现场触摸对比，填充也可以按你的坐感偏好说明需求，例如偏扎实还是偏柔软。
有小孩或宠物的家庭，建议把耐脏、好擦、不勾丝放在前面考虑。
床垫到底选硬一点还是软一点？
软硬没有统一答案，取决于体重与睡姿。简单判断方法是平躺时把手伸到腰下，空隙很大说明偏硬，整个人陷进去、翻身费力说明偏软。
试躺建议平躺三分钟、侧躺三分钟，两个姿势都舒服才算合适。门店含丽星睡眠手工床垫，可按体型与习惯对比不同配比。
关于交付与售后
送货、安装和售后是谁负责？
家具安装维修属于门店经营范围，送货与安装覆盖信州区、广丰区、广信区。
建议在方案确认阶段就把送货顺序与安装时间一起定下来；装修未完工时先定方案、后定送货时间。
安装完成后当场验收尺寸、位置、稳固度、开合与外观；售后问题由门店对接。
非人为造成的问题，家具质保 3 年，床垫质保 10 年。
每年提供免费上门护理服务；客户联系门店后，会安排上门护理。售后响应时间以门店后续确认的口径为准。
我没时间到店，能先看方案吗？
可以先打电话说明户型、必换项与预算区间，门店会先给出大致方向。
但沙发的坐感与床垫的软硬建议本人到店试过再定，这两项靠描述容易有偏差。
营业时间是几点到几点？
门店每天营业，营业时间为 08:30–18:00。
如需提前沟通户型、产品或到店安排，可拨打 15879369860。