四步，从量尺到安装
怎么买：一条能看懂的流程
家具最容易出问题的环节不在选款式，而在尺寸、材质和送货安装这三件事上没说清楚。门店把流程固定成四步，每一步都留下可以核对的内容。
01
说清楚房子和预算
先不用挑款，先把条件讲清楚。
- 户型与面积：三室一厅、四室两厅，或只做其中一间
- 必换项优先：哪些是影响日常使用的，哪些是可换可不换的
- 预算区间：给出一个心里能接受的数字范围，比说要「性价比高的」更有用
- 尺寸信息：客厅可用墙面长度、进门与楼道最窄通过宽度、房间长宽
可以手绘尺寸，也可以带现场照片；量尺可以在到店时一并完成。
02
现场摸面料、试坐试躺
款式可以看照片，坐感和手感必须自己试。
- 沙发：按面料、填充、支撑、尺寸四项逐条对比
- 床垫：平躺三分钟、侧躺三分钟，两个姿势都舒服才算合适
- 把平时的坐姿和睡姿用上，不要只坐三秒、躺一下就起身
- 有小孩或宠物的家庭，优先比较耐脏、好擦、不勾丝的面料
这一步建议留出充裕时间；床垫类至少二十分钟，沙发类建议反复坐几轮。
03
确定方案与参考报价
先把选了什么、没选什么写清楚。
- 逐间列出：必换项、升级项、暂不更换项
- 确认尺寸、面料、填充与结构配置，避免只按外观下单
- 给出参考价格区间：三室一厅一般一万多元至两万元左右，四室两厅两万元左右
- 明确哪些项目后续可能变动，以及变动会如何影响报价
参考区间不是固定报价，最终以方案确认后的报价为准。
04
送货、安装与售后
交付顺序排好，家具才不会白等。
- 送货与安装覆盖信州区、广丰区、广信区；确认送货顺序：哪一间先进，哪些家具需要先留出通道
- 装修未完工时先定方案、后定送货时间，避免到场无法安装
- 家具安装维修属于门店经营范围，可一并安排
- 安装完成后当场验收：尺寸、位置、稳固度、开合与外观
- 非人为造成的问题，家具质保 3 年，床垫质保 10 年；售后问题由门店对接
- 每年提供免费上门护理服务，客户联系门店后安排上门护理
具体安装与售后安排以双方确认的方案为准。
这一页刻意没写的东西
- 质保已确认：非人为造成的问题，家具质保 3 年，床垫质保 10 年；送货与安装覆盖信州区、广丰区、广信区；每年提供免费上门护理服务，客户联系门店后安排上门护理。售后响应时间仍待门店确认。
- 没有写具体客户案例的细节——需要门店提供可公开的小区、面积与配置信息。
- 营业时间已经门店确认：每天 08:30–18:00。
- 参考价格区间已就地标注为参考区间，不构成固定价格承诺。
从第一步开始
打个电话，把户型、必换项和预算区间说一遍，我们就可以给出方向。